zerostaはご提案から納品まで一貫したサービスをご提供しています。
一般的には映像が完成した時点でサポートは終わりです。
それではせっかく作った映像が無意味になってしまう可能性があります。
そのような事態を避けるべく、zerostaでは万全のアフターサポートを用意しております。
下記より詳細をご確認ください。
映像制作が完了した後も、活用方法や管理についてのサポートを提供します。映像は制作しただけでなく、その活用方法を理解し、適切に管理することが重要です。そのため、zerostaでは映像の最適な活用方法の提案や、映像コンテンツの管理方法についてのアドバイスを行います。このサポートにより、お客様は映像を最大限に活用し、その価値を十分に引き出すことが可能になります。
お客様には専用の管理ページを発行します。映像を制作した後、映像をどのように管理し、運用していくかは大きな課題です。そこで、zerostaではお客様専用の管理ページを発行し、制作した映像の管理や必要に応じて修正対応などを依頼することができます。専用ページを使用することで、お客様は依頼内容や進捗、納品後の管理までを簡単に管理することができます。
アフターサポートの一環として、文言の差し替えや軽微な修正にも対応します。映像は時間経過と共にその内容を更新する必要があります。「担当社員が変わった」「写真を差し替えたい」「テキストに起こしている方針を微調整した」など、会社・事業の成長に合わせて変化させていくことも重要です。
アフターサポートを受けているお客様には、サポート期間内の新規の映像制作依頼に対して10%の割引を提供します。これは、お客様が私たちのサービスを継続的に利用していただく上での感謝の意を表したサポートです。この割引を利用することで、お客様はさらに多くの映像を制作し、より効果的に活用することができます。
アフターサポート期間は納品完了月の翌月から1年間となります。
また、全プランにおいて無料でご利用いただけます。（スポット依頼を除く）
ご希望のお客様はぜひお気軽にご相談くださいませ。
